キャンセルポリシー

キャンセルポリシーのご案内

この度は弊サロンをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の明るい未来のため、心を込めて施術や講座に入らせていただきます。

時節柄、お客様同士がサロン内で密になりませんよう、ご予約を調整し準備を整えてお待ちしております。大幅な遅刻や急なキャンセルとなりますと、皆さまに大変なご迷惑をおかけしてしまうこともございます。
サロンで心地よくお過ごしいただき、心身のリフレッシュや学びに集中いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

キャンセルをなさる場合、また、遅刻が判明した際にはサロンまでご連絡をお願いいたします。可能な限りご対応させていただきます。

ご予約をキャンセルする際は2日前の最終受付時間(19時)までにご連絡ください。それを過ぎてからのキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。

  • 前日キャンセル:ご予約メニューの50%

  • 当日キャンセル:ご予約メニューの70%

  • 無断キャンセル:ご予約メニューの100%

※ご連絡なしで15分以上遅刻された場合は当日キャンセルとさせていただく可能性があります。

※フィットネス回数券をご利用の方は、当日キャンセルは、回数券一回分を頂戴しております。

<体調管理について>

弊サロンでは、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、検温をお願いしております。当日の入店時に体温が37℃以上の場合、サービス提供を中止する場合がございますのでご了承ください。なお、そのような場合にはキャンセル料は発生いたしません。

<荒天や震災等のご事情の場合>

荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ないご事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。詳しくはスタッフまで直接お問い合わせください。

<キャンセル料のお支払いについて>

キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につきキャンセル料に0.04%を乗じた延滞金を合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。

お客様の明るい未来のため、質の高いサービスと快適な空間を提供できますよう真摯に精進して参ります。末永くご愛顧いただけましたら幸いです。
ご来店を心よりお待ちしております。

2021年5月 レボルシオン