キャンセルポリシー

キャンセルポリシーのご案内

この度は弊サロンをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様の明るい未来のため、心を込めて施術や講座に入らせていただきます。

時節柄、お客様同士がサロン内で密になりませんよう、ご予約を調整し準備を整えてお待ちしております。大幅な遅刻や急なキャンセルとなりますと、皆さまに大変なご迷惑をおかけしてしまうこともございます。サロンで心地よくお過ごしいただき、心身のリフレッシュや学びに集中いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

キャンセルをなさる場合、また、遅刻が判明した際にはサロンまでご連絡をお願いいたします。可能な限りご対応させていただきます。

【個人セッション・フィットネスのキャンセルの場合】

ご予約をキャンセルする際は2日前の最終受付時間（19時）までにご連絡ください。それを過ぎてからのキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。

前日キャンセル：ご予約メニューの50％
当日キャンセル：ご予約メニューの70％
無断キャンセル：ご予約メニューの100％

※ご連絡なしで15分以上遅刻された場合は当日キャンセルとさせていただく可能性があります。

※フィットネス回数券をご利用の方は、当日キャンセルは、回数券一回分を頂戴しております。

＜体調管理について＞

弊サロンでは、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、検温をお願いしております。当日の入店時に体温が37℃以上の場合、サービス提供を中止する場合がございますのでご了承ください。なお、そのような場合にはキャンセル料は発生いたしません。

＜荒天や震災等のご事情の場合＞

荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ないご事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。詳しくはスタッフまで直接お問い合わせください。

【講座に関する注意事項・キャンセルポリシー】

＜講座の変更・中止について＞

台風や地震などの自然災害が発生した（発生する可能性が高い）場合、施設の都合による場合（改修工事や点検など）など、その他、不可抗力により開講が不可能と判断される場合は、お客様に事前にご連絡をし、お振替の日程調整をさせていただきます。

＜受講料のお支払いについて＞

受講料のお支払いは【当日現金でのお支払い】【事前の銀行振り込み】【オンライン決済】（Paypalによるクレジットカード、デビットカードがご利用可能）をご利用いただけます。

お申込みの際にご希望のお支払い方法をお伝えくださいませ。銀行振込み、オンライン決済の際は、返信メールに記載の方法にて、受講日の３日前までにお支払いをお願い致します。

＊振込手数料はご負担ください。

＜お申し込み後のキャンセルについて＞

・受講料のご返金について（お客様都合のキャンセルの場合）

講座開催の３日前までにキャンセルのご連絡があった場合：
一旦納入いただいた受講料から振り込み手数料をお引きした金額をご返金いたします。

講座開催の２日前〜前日、当日のキャンセルの場合：
受講料の全額をキャンセル料として申し受けます。（他日程の振替受講をおすすめ致します。）

複数回講座のご一括お支払いのキャンセルの場合：
講座開始後は、お客様都合のキャンセルによるご返金はお受けしておりません。予めご了承ください。（他日程の振替受講をおすすめ致します。）

キャンセルの場合はメールにて info@revolucion.jpまでご連絡ください。

【オンライン講座について】

＜講座の変更・中止について＞

講座開始後、Zoomや通信業者の障害等により講座の継続が困難と判断される場合は講師判断で講座を中止させていただく場合があります。

その際はご参加いただいた受講生と日程調整を行い再度開させていただきます。（個々の通信不具合にはご対応できない場合がありますが、別日程への振替等ご案内させていただきます。）

＜受講料のお支払いについて＞

受講料のお支払いは、受講日３日前までに【銀行振り込み】【オンライン決済】（Paypalによるクレジットカード、デビットカードがご利用可能）にてお支払いをお願い致します。お申込みの際にご希望のお支払い方法をお伝えください。

＊振込手数料はご負担ください。

＜お申し込み後のキャンセルについて＞

オンライン講座の場合、資料送付のご連絡以後100%のキャンセル料を申し受けます。ご都合が悪くなった場合は以後開催予定の講座に振替受講をお願い致します。

キャンセルの場合はメールにて info@revolucion.jpまでご連絡ください。

＜キャンセル料のお支払いについて＞

キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につきキャンセル料に0.04％を乗じた延滞金を合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。

お客様の明るい未来のため、質の高いサービスと快適な空間を提供できますよう真摯に精進して参ります。末永くご愛顧いただけましたら幸いです。

お申し込みを心よりお待ちしております。